Mecidiyeköy’de bulunan Burger King (Popoyes, Sbaro, Burger City) Tab Gıda Reklam Üssü Çağrı Merkezi çalışanları çok ağır çalışma koşulları ve yaşadıkları yoğun baskılar nedeniyleTez Koop-İş Sendikası’nda örgütlenmeye başladılar.
Kölece çalışmaya karşı başlatılan sendikal çalışmalar yöneticiler tarafından fark edilince baskılar daha da arttı. Önce bir çalışan performans düşüklüğü nedeniyle işten atılıyor. Hemen ardından da buna karşı çıkan 3 çalışan işten çıkartıldı.
Arkadaşlarının haksız yere işten atıldığını, sendikal çalışmanın anayasal hakları olduğunu söyleyerek onlara destek olan 60 çalışan daha kölece çalışma koşullarına karşı çıkarak 24 Mayıs Salı günü saat 10.30’da Mecidiyeköy’de Burger King Çağrı Merkezi önünde bir basın açıklaması yaparak insanlık dışı uygulamaları protesto ettiler.
Tez Koop-İş Sendikası’nda örgütlü Burger King Çağrı Merkezi çalışanları sendikalarının pankartı, taleplerini dile getiren dövizleri ve sloganlarıyla sendikadan işyeri önüne yürüdüler.
Burada yapılan basın açıklamasında “En demokratik, en temel insani hakkımız olan sendikalı hakkımızı kullanmak istedik Sendikal örgütlenme hakkımıza tahammül edemeyen işveren bir arkadaşımızı performans gerekçesiyle işten çıkardı. Bizler de arkadaşımızın işten çıkarılmasını doğru bulmadığımızı söyledik, itiraz ettik. Bizleri de işten çıkarılan arkadaşımıza sahip çıktığımız için işten çıkardılar. Burger King işverini ‘ben yasa tanımam, sendikal hak tanımam, canımın istediğini işten çıkarırım” diyerek toplam dört arkadaşımızı işten çıkarttı. Bu da yetmedi, işyerinde tartaklandık, hakaretlere maruz kaldık. Bizleri sendikal mücadelenin öncüleri olduğumuz için işten çıkarttılar. Burger King işvereni şunu bilmedilir ki, bizlerin işten çıkartılması sendikal mücadelemizi durduramayacaktır.” denildi.
Burger King Çağrı Merkezi çalışanları 11 saati geçen sürelerle çalıştırılıyorlar. Ağır iş temposunda dinlenme ve yemek yeme fırsatları dahi olmaksızın çalışırken birçok hakaret ve aşağılanmaya maruz kalıyorlar. Vardiyasına 3-5 dakika geç gelenler duvar diplerinde tek ayak üzerinde sıralanarak dakikalarca bekletiliyor. Belirlenen saatlerde hiçbir koşulda ayağa kalkmalarına ve hatta tuvalete gitmelerine dahi izin verilmiyor.
Çağrı yoğunluğu nedeniyle yemek saatleri de belirsiz, ya çok erken bir saatte ya da çok geç bir saatte yemeğe çıkmak zorunda bırakılan çalışanların yemek seçme şansları da yok. Her zaman menüde tek bir seçenek var: Hamburger!
Oysa ki, birkaç ay önce medyada Burger King’in kullandığı etlerin zehirli olduğuna ilişkin haberler çıkmıştı. Bu dönemde de sürekli hamburger yemek zorunda bırakılan çağrı merkezi çalışanı bir çok kişi doktor raporları olmasına rağmen aynı etleri yemek zorunda bırakıldı. Ya da işten çıkmak zorunda kaldı. Bu sorun nedeniyle neredeyse tüm çalışanların ciddi mide rahatsızlıkları devam ediyor.
Burger King çağrı Merkezi’ndeki çalışma koşulları insanı dehşete düşürecek boyutlara ulaşma durumda. Sendikal örgütlenmeleri iki ay önce işveren tarafından fark edilince üzerlerinde baskılar daha da dayanılmaz hale gelmiş. Uygulanan baskı, yıldırma, sindirme politikalarıyla sendikal örgütlenmeleri engellenmeye çalışılıyor. Müdür olarak görev yapan Serap Demirel ve Didem Gencer tarafından uygulanan taciz ve baskılar sonucu çalışanların kendiliğinden işten çıkmaları sağlanmaya çalışılıyor.
Çağrı yoğunluğu nedeniyle kadın çalışanların pedlerini değiştirmelerine bile izin verilmiyor. En zorunlu ihtiyaçlardan biri olan tuvalet ihtiyacı bile bir baskı aracı olarak kullanılıyor. Sürekli bağırılarak, alkışla ve masalara vurularak çalışmalar sözde “disipline” edilmeye çalışılıyor. Hata yapıldığında yaptıkları hatanın bir dosya kağıdına defalarca yazılarak müdürlere verilmesi isteniyor.
İzin günlerinde dahi telefonlarla aranarak vardiyalara çağrılıp çalışmaya zorlanıyorlar. Hastalandıklarında bile 2 güne kadar verilen raporlar keyfi bir şekilde maaşlarından kesiliyor ve hasta oldukları için işveren tarafından cezalandırılıyorlar.
Yaşadıkları stresli ortam nedeniyle çalışanların bir çoğu anti deprasan kullanmak zorunda kalmış durumda. Yaşanan yoğun iş temposu ve baskılar nedeniyle vardiya sırasında sinir krizleri geçirip acil servislere taşınanlar oluyor.
Basın açıklamasında “Dünya listelerinde en önde yer alan şirketlerden biri olan Burger King, azgın bir sömürü ve baskı uygulayarak bunu başarmaktadır. Ekonomik krize rağmen ciro rekorları kırıldı, peşpeşe yüzlerce restoran açıldı. Elde edilen “başarı” da ve kazanılan paraların kaynağında bu insanlık dışı koşullar bulunmaktadır.
Tez-Koop-İş Sendikası’nda tüm gücümüzle örgütlenmeye devam edeceğiz. Atılan arkadaşlarımızın işe geri alınmasını, işyerinde baskılara son verilmesini, sendikal örgütlenme hakkımıza saygı duyulmasını istiyoruz. Burger King Çağrı Merkezi çalışanları olarak diyoruz ki: Tek başına bir hiç, örgütlüyken bir güç olacağız!” denildi.
Burger King Çağrı Merkezi çalışanları işlerine dönünceye ve sendikal haklarını kazanıncaya kadar çeşitli eylemlerle mücadelelerini sürdüreceklerini belirterek basın açıklamasını sonlandırdılar.
Çağrı Merkezi çalışanlarının işten atıldıklarını öğren direnişteki Ontex işçileri de eyleme katılarak destek verdiler.
Burger King Çağrı Merkezi çalışanları çağrı merkezi telefonlarını arayarak hatların kilitlenmesinin sağlanmasını, işverenin çalışanlara uyguladığı baskıyı protesto edip, çalışanların mücadelesini desteklediğiniz mesajını bırakmanızı bekliyorlar.
Burger King Çağrı Merkezi Tel: 444 54 64
Ontex’te 16 Şubat 2011 tarihinden beri sendikalı oldukları için 16 işçi işten atılmıştı. Yenibosna’daki işyerleri önünde direnişlerini sürdüren Ontex-Canbebe işçileri her hafta Cumartesi günleri yaptıkları yürüyüşlerde Ontex firmasının ürünlerini ve aynı şirket grubunun ortağı olan Burger King’i de boykot çağrısında bulunuyorlar. Geçtiğimiz Cumartesi günü yine Taksim Tramvay durağında yaptıkları basın açıklamasındaki boykot çağrısı sırasında Burgerk King korumalarının ve polisin saldırısına uğramışlardı.
